昨日上午，記者在任先生家中看到，這款奶粉名為多美滋“優(yōu)衡多營(yíng)養”幼兒配方奶粉，奶粉桶內壁及塑料勺上掛有不少白色絲絮狀物，而塑料勺的內槽粘著(zhù)蟲(chóng)子的尸體。
據任先生說(shuō)，9月30日，他在市區一家母嬰用品店，花150多元選購了多美滋奶粉。女兒從10月1日起開(kāi)始飲用，不料此后的一個(gè)星期時(shí)間里，多次出現腹痛、嘔吐等癥狀。10月6日，妻子舀起一勺奶粉后發(fā)現，勺子上懸掛著(zhù)不少白色絮狀物，隨后，竟在奶粉中發(fā)現了一只活著(zhù)的蟲(chóng)子。想到女兒幾天來(lái)的癥狀，他和妻子即揪心又氣憤。
■兒童厭奶情緒強烈
“我不喝奶！”采訪(fǎng)中，記者多次聽(tīng)到任先生的女兒這樣大聲呼喊。任先生介紹，近一段時(shí)間，女兒的厭奶情緒十分強烈，甚至見(jiàn)到奶瓶都會(huì )表現得非常焦躁。
據任先生說(shuō)，10月6日，他向經(jīng)銷(xiāo)商“華嬰”孕嬰童生活館反映這一情況，該店負責人表示，奶粉是通過(guò)正當渠道進(jìn)購的，并稱(chēng)將積極與廠(chǎng)方聯(lián)系，盡快協(xié)調解決此事。同時(shí)，該負責人親自到醫院看望了女兒，態(tài)度十分誠懇。之后，多美滋公司營(yíng)養部的一位女工作人員多次給他打電話(huà)，稱(chēng)當面解決，并提出可以補償一些奶粉，但都被他拒絕。“我不需要任何賠償，只希望通過(guò)此事能給生產(chǎn)廠(chǎng)家提個(gè)醒，保證今后此類(lèi)事件不要再發(fā)生，以免其他孩子受到傷害！”任先生激動(dòng)地說(shuō)。
■經(jīng)銷(xiāo)商：積極協(xié)助消費者維權
隨后，記者趕到位于海港區河北大街上的“華嬰”孕嬰童生活館，據該店負責人孫女士介紹，接到消費者任先生反映的情況后，他們非常重視，第一時(shí)間向多美滋公司匯報了此事，同時(shí)，她親自趕到醫院看望孩子。多美滋公司曾給予的解釋為：奶粉在運輸過(guò)程中，可能會(huì )因工人野蠻裝卸等原因，致使奶粉桶蓋出現松動(dòng)或裂縫，造成一些異物進(jìn)入奶粉中，類(lèi)似事件，在國內其他城市也曾發(fā)生過(guò)。
孫女士表示，后期，一直是由多美滋公司直接與消費者聯(lián)系解決此事，她們未曾介入，不過(guò)消費者如有什么要求，她們會(huì )積極配合。此外，這件事兒發(fā)生后，她曾打開(kāi)三桶同款的多美滋奶粉，均未發(fā)現異常情況。
■廠(chǎng)家：未見(jiàn)到實(shí)物原因尚難確認
昨日下午，記者與多美滋嬰幼兒食品有限公司營(yíng)養部秦皇島地區主管王女士取得聯(lián)系。據王女士說(shuō)，國慶節期間，她從公司總部得知了此事，隨后，多次通過(guò)電話(huà)與消費者聯(lián)系，提出前去看望孩子，并當面商談解決此事，但均被拒絕。多美滋的每批產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)嚴格的檢測，因此質(zhì)量不會(huì )有任何問(wèn)題，但在后期運輸等過(guò)程中，可能由于一些原因造成外包裝漏氣、破損，由于奶粉屬高營(yíng)養產(chǎn)品，細菌等異物一旦進(jìn)入，就會(huì )出現生蟲(chóng)子的現象，類(lèi)似情況的確曾發(fā)生過(guò)。但由于尚未見(jiàn)到實(shí)物，目前無(wú)法確認此次奶粉中出現蟲(chóng)子的原因。
王女士表示，她非常理解消費者目前的心情，希望待對方情緒平靜，雙方見(jiàn)面商談解決此事，并給予其滿(mǎn)意的答復。本報將繼續關(guān)注此事kaiyun網(wǎng)址。
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